1. 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.(예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불이 불가합니다.)
2. 예약 후, 취소시에는 환불 위약금(예약금의 10%)이 있습니다.
3. 객실과 날짜는 예약전 꼭 확인하시고 결정해주시기 바랍니다.
4. 예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소수수료와 동일합니다.
5. 객실당 최대인원은 초과하실 수 없습니다. (영유아 포함)
*최대인원 초과시, 입실이 제한될 수 있으며, 퇴실조치가 가능합니다. 이 경우, 환불이 불가능하오니, 주의하시기 바랍니다.)
6.올바른 예약문화 정착을 위하여 미림황토별펜션에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 반드시 확인하시고 예약해주시기 바랍니다.
*환불기준
이용일 기준 : 사용예정일 1일 전
환불 기준: 총 요금의 90% 공제 후 환급
이용일 기준 : 사용예정일 3일 전
환불 기준 : 총 요금의 60% 공제 후 환급
이용일 기준 : 사용예정일 5일 전
환불 기준 : 총 요금의 40% 공제 후 환급
이용일 기준 : 사용예정일 7일 전
환불 기준 : 총 요금의 20% 공제 후 환급
** 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금 수수료는 제외한 후 입금됩니다.**
1. 숙박 여부 관계없이 펜션 이용 인원은 최대 인원을 초과할 수 없습니다. 또한, 최대 인원 초과 시 입실이 제한될 수 있으며 퇴실 조치가 가능하고며, 환불이 불가합니다.
(쾌적하고 안락한 펜션 운영방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금합니다.)
2. 펜션 입실은 15시, 퇴실은 11시를 원칙으로 합니다.
3. 11시부터 15시까지 펜션 정리 시간으로, 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간을 꼭 지켜주세요
4. 오후 6시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.
5. 퇴실 전, 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정리 정돈해주시기 바랍니다.
6. 퇴실 시, 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이 있으실 경우, 배상기준에 따라 배상해주셔야 합니다.
7. 반려동물 입실은 절대 금합니다.
8. 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나, 음주, 고성방가, 무질서 등은 삼가해 주시기 바랍니다.
9. 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
10. 깨끗한 환경을 위하여 쓰레기는 일반, 재활용, 음식물로 꼭 분리수거 해주세요.
11. 미성년자의 경우, 절대 숙박할 수 없습니다.(미성년자임이 확인 될 경우, 입실거부 및 퇴실 조치되며, 환불은 불가합니다.)
12. 펜션에서는 화재의 위험이 있어 양초 반입이 절대 금지되어 있습니다. 양초를 가지고 오시는 일이 없기를 부탁드립니다.
13. 객실을 이용하실 때는 꼭 내 집처럼 사용해주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해 주시면 노력하겠습니다.
